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Comment désactiver un utilisateur CRM

• Synopsis

  Ce guide vous montrera comment désactiver un utilisateur CRM dans le Panneau de contrôle.

• Applicable à

  Tous les comptes CRM hébergés chez SherWeb.

• Prérequis

  • droits d’administrateur afin de pouvoir vous connecter au Panneau de contrôle
  • un utilisateur titulaire d’une licence CRM
     

• Comment faire

  Note: Puisque CRM maintient un suivi de tous les enregistrements en lien avec la propriété et les autorisations, vous ne pouvez supprimer un utilisateur après lui avoir attribué une licence CRM. Le seul moyen de supprimer l’utilisateur est d’entièrement supprimer votre organisation CRM. Ainsi, lorsque vous testerez la création d’utilisateurs, assurez-vous de ne pas utiliser un nom d’utilisateur dont vous comptez vous servir dans un environnement réel.

  1. Connectez-vous au Panneau de contrôle.
  2. Sélectionnez l’utilisateur que vous souhaitez désactiver.
  3. Cliquez sur Désactiver l’utilisateur CRM, situé dans la section Microsoft CRM.
  4. L'écran changera pour vous informer que l’utilisateur a été désactivé de votre site CRM avec succès.
  5. Vous pouvez maintenant attribuer cette licence à un autre utilisateur dans votre Panneau de contrôle ou vous pouvez enlever la licence de votre facturation si vous n’êtes pas sous contrat.
      

  Pour de plus amples renseignements, n’hésitez pas à nous contacter.

• Mots clés

  désactiver, CRM, utilisateur, Panneau de contrôle